Política de Privacidad

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1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales recogidos a través de este sitio web serán tratados por:

  • Titular: CASTROLUZ ANDALUCIA S.L. (SUNACA)
  • NIF: B23466170
  • Domicilio: Polígono Los Jarales, Avda. de Las Minas Nº24, 23700 – Linares (Jaén), España
  • Correo electrónico: info@sunaca.es
  • Teléfono: 953 90 70 03 / 636 75 42 17
  • Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de la provincia de Jaén

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales del usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar los pedidos realizados a través de la tienda online.
  • Gestionar el envío de productos.
  • Atender consultas o solicitudes del usuario.
  • Gestionar la relación comercial con clientes.
  • Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos o servicios (si el usuario lo autoriza).
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • Ejecución de un contrato (compra de productos en la tienda online).
  • Consentimiento del usuario (formularios de contacto o suscripción).
  • Cumplimiento de obligaciones legales.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación comercial.
  • Durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, fiscales).
  • Hasta que el usuario solicite su supresión.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a:

  • Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos.
  • Entidades financieras y plataformas de pago, tales como PayPal y pasarelas de pago gestionadas a través de Redsys, así como entidades bancarias en caso de transferencia bancaria.
  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo electrónico, etc.).

En determinados casos, como el pago contra reembolso, los datos podrán ser comunicados a empresas de transporte encargadas de la gestión del cobro.

No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo en casos necesarios con garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.

6. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.
  • Solicitar su supresión.
  • Solicitar la limitación del tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a:

Email: info@sunaca.es

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.

7. Seguridad de los datos

CASTROLUZ ANDALUCIA S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

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9. Cambios en la política de privacidad

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